着物レンタルVASARA渋谷店お客様の声・口コミ

友人の結婚式用に訪問着をレンタルしました。慈善に下見に行けなかった自分が悪いのですが、当日行ったら、予約した着物のコース（ワンスター）が4着ほどしかなく、濃い茶色、明るい緑色、柄が派手なピンク、落ち着いた白グレーしかなく、白グレーを選びました。選ぶ種類が少なすぎですし、何を選ぶにも課金が多すぎで、すごく不愉快でした。ヘアセットは、途中で髪が落ちてきちゃうし、全体的に残念でした。接客がすごく悪かったわけではないので、システムに問題があるのかなと思います。

期待をはるかに超える素晴らしいホスピタリティをご提供いただき、深く感謝申し上げます。一つ一つの丁寧なご説明や、こちらの要望を汲み取ってくださる先回りしたお気遣いに、ただただ感動いたしました。おかげさまで、大変快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました！

とてもスピーディで丁寧なご対応をいただき大満足です！ありがとうございました??また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

Do NOT book here. My total came out to $130, and even then they kept charging extra for things that were supposed to be included. They give you poor-quality options and then push overpriced upgrades. Hidden fees everywhere. Completely misleading experience

What an amazing experience for my daughters! The staff is so friendly and are fantastic at what they do! I highly recommend this place to anyone looking to do kimono rental!!

朝早くから対応していただけてとても助かりました。スタッフの方もみなさん優しくて、とてもいいお店です。また利用したいと思います。

お気に入りの1着を見つけられました!ありがとうございました！

Amazing experience!!! Lovely staff and a range of selections.

安く、当日予約もできてとても便利でした

とっても親切で素敵な七五三の撮影ができました！